Tu privacidad es importante para nosotros

En Project Solutions SpA (en adelante, “Project Solutions”, “nosotros” o “la Empresa”) valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política describe cómo tratamos sus datos personales de conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Datos de Carácter Personal, su reglamentación y las demás normas chilenas aplicables.

1. Responsable del tratamiento

Project Solutions SpA
RUT 78.157.117-2
Dirección: Los Militares 5620, Of. 905, Las Condes, Santiago, Chile
Correo electrónico: contacto@prosolutions.cl

2. Datos personales que recopilamos

• Datos de identificación: Nombre.
• Datos de contacto: correo electrónico corporativo o personal, teléfono fijo/móvil.
• Información profesional: sector, área de responsabilidad, historial de proyectos.
• Datos de navegación y cookies (véase el punto 9).
• Otro dato que usted nos proporcione voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Procesamos sus datos para:

• Responder solicitudes de información o contacto.
• Gestionar la relación contractual o precontractual.
• Enviar comunicaciones comerciales relativas a nuestros servicios, siempre que medie su consentimiento.
• Realizar análisis estadísticos y de mejora continua de nuestros productos y procesos.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en:

• Su consentimiento expreso e informado.
• La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales a su solicitud.
• Obligaciones legales aplicables a la Empresa.
• Interés legítimo de Project Solutions, cuando proceda y sin menoscabar sus derechos.

5. Plazo de conservación

Sus datos se almacenarán solo el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recabados o mientras exista una obligación legal de conservación.

6. Destinatarios y transferencias

No venderemos ni alquilaremos sus datos. Solo los compartiremos con:

• Prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento y que ofrecen garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades administrativas o judiciales, cuando la ley así lo exija.

Transferencias internacionales

Si fuera necesario transferir datos fuera de Chile (por ejemplo, a proveedores de nube), lo haremos conforme a los requisitos del artículo 33 de la Ley 19.628 y usando cláusulas contractuales u otros mecanismos de protección reconocidos.

7. Derechos de los titulares

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación/Eliminación: exigir el bloqueo o borrado cuando corresponda.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en su consentimiento o en nuestro interés legítimo.

Para ello, envíe un correo a contacto@prosolutions.cl indicando su nombre completo, RUT y la acción requerida. Le responderemos dentro de los plazos legales (máx. 2 días hábiles para acusar recibo y 10 días hábiles para responder).

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, control de acceso, políticas internas, evaluación de riesgos) para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar sus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico y rendimiento del sitio.
• Ofrecer contenido y publicidad personalizada (previo consentimiento).

Puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

10. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos. Publicaremos la versión revisada con fecha de actualización en nuestro sitio. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto y reclamaciones

Si tiene preguntas o desea plantear un reclamo, escríbanos a contacto@prosolutions.cl. En caso de no estar conforme con nuestra respuesta, puede acudir ante el Consejo para la Transparencia u otra autoridad competente.

Última actualización: 2 de mayo de 2025.